为积极抗击新冠肺炎疫情，根据教育部和学校的相关文件和工作要求，要确保学校疫情防控信息网络的通畅，以及学校3月份开学后“停课不停教，停课不停学”在线教学的顺利运行。根据这一任务，现教中心网络技术科将保障校园网络通信畅通、做好网络服务做为科室中心工作，主动作为，想方设法提升网络性能，及时排除网络故障，切实保障疫情防控期间网络畅通、稳定运行。

学校开学后大规模网络教学的开展，势必带来流量需求的激增，对学校有限的出口带宽而言是一个严峻的挑战。网络技术科主动与运营商沟通、协调，积极争取政策和技术支持，全力对校园网出口带宽进行扩充。一是利用中国教育和科研计算机网（CERNET）根据用户单位应对疫情需求，免费调整带宽的优惠政策，申请免费升级带宽。学校教科网线路带宽从原来的100M增加到200M，并可根据需要再增加。二是加快推进电信运营商带宽扩容项目落地实施，从根本上解决我校带宽严重不足，不能满足师生教学、科研实际需求的问题。技术人员20日加班加点，配合运营商完成了20条线路的接入，目前正在紧张的进行线路压力测试、策略调优工作。以上措施，使校园网的出口带宽得到了的扩充，网络承载性能大幅度提升，为未来在线学教学的开展提供了有力的保障。

为能在疫情防控期间主动、提前发现网络运行故障，网络技术科安排“蜂鸟运维”学生团队排班每天远程对各个业务承载设备的运行状态、网络流量进行实时监控分析。及时发现主干网络和核心设备故障，根据运行情况制定应急扩容机制和流量调度策略，确保网络稳定运行和网络性能无瓶颈。

为确保疫情防控期间网络故障能得到及时处理，网络技术科根据人员分散的实际情况，安排科室在校的同志负责现场处置，不在学校的同志和“蜂鸟运维”团队成员在各个工作QQ群做好故障信息采集和咨询工作，及时解答教职工提出的各类技术问题，远程细心指导教职工解决网络故障。无法远程处理时，及时通知在校的技术人员到现场解决问题。

网络技术科共有三名工作人员，由于疫情防控要求，二位同志身在外地不能返校值班。因此，科室整个假期的网络值班、现场技术工作全部压在校内的覃健同志一个人身上。面对重任，覃健没有任何犹豫和推辞，挺身而出，一句“没问题”，慨然接受。面对传染的风险，他不能像其他人一样在家安居。办公室或家庭网络故障处理，网络机房巡检，运营商安装线路接入施工，设备调试、配置、测试，校门刷卡登记系统网络布线，汇聚设备检修等现场，到处可以看到他忙碌的身影。技术任务紧急时，常需要加班加点到深夜，他从无怨言。他话不多，但接到老师的现场求助时，一句简单的“稍等，我过去看一下”总能让老师们感到安心。

覃健老师在中心机房组织运营商技术人员接入新线路

特殊时期，网络技术科全员无论身处何方，都能主动担责，守土尽责，既不惮于逆行一线，又甘当幕后英雄，认真落实学校关于疫情防控工作的要求和中心在特殊时期对网络运维工作的部署，全面做好“停课不停教，停课不停学”的各项网络软、硬件准备工作，保障校园网络畅通，为学校的在线办公和在线教学工作的顺利开展提供了有力的支撑，展现了我校教辅工作人员良好的敬业精神、奉献精神、服务精神。